İçeriğe geç
Bulioz

Teslimat ve İade Koşulları

Bulioz ücretli planlarında hizmetin nasıl teslim edildiği; iptal, cayma ve iade koşulları. Bu sayfa Mesafeli Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nin ilgili maddelerini bir araya getirir.

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

1. Hizmetin niteliği

İşbu Sözleşmenin konusu, Müşteri'nin seçtiği Bulioz abonelik planı kapsamında çevrim içi yazılım hizmetlerinin sunulması ile buna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Bulioz fiziksel bir ürün satışı gerçekleştirmez.

Satın alınan hizmet, internet üzerinden erişilen abonelik esaslı bir yazılım hizmetidir.

2. Teslimat ve hizmetin başlaması

Aksi belirtilmedikçe ücretli hizmet; ödemenin başarıyla tamamlanması veya Bulioz tarafından ödeme işleminin onaylandığının belirlenmesiyle birlikte elektronik ortamda kullanıma açılır.

Hizmetin etkinleştirilmesi için fiziksel teslimat yapılmaz.

Müşteri, hesabına giriş yaparak seçtiği plan kapsamındaki hizmetlerden yararlanmaya başlayabilir.

3. Abonelik dönemi

Müşteri aylık veya yıllık abonelik seçeneklerinden birini satın alabilir.

Abonelik dönemi Sipariş Özeti'nde belirtilir.

Aylık aboneliklerde hizmet, ilgili aylık dönemin sonuna kadar; yıllık aboneliklerde ise ilgili yıllık dönemin sonuna kadar devam eder.

Müşteri'nin aboneliği sona erdirmesi mevcut ve bedeli ödenmiş hizmet dönemini kural olarak etkilemez.

4. İptal

Müşteri, aboneliğinin otomatik yenilenmesini istediği zaman durdurabilir.

İptal işlemi, aksi açıkça belirtilmedikçe mevcut ve bedeli ödenmiş abonelik döneminin sonunda hüküm doğurur.

Müşteri mevcut abonelik dönemi boyunca hizmeti kullanmaya devam edebilir.

Yenileme kapatıldıktan sonra yeni dönem için ücret tahsil edilmez.

5. Cayma hakkı

Bulioz yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket eden Müşterilere sunulan B2B bir hizmet olduğundan, Müşteri'nin bu sıfatla gerçekleştirdiği satın almalarda tüketicilere özgü 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı uygulanmaz.

Müşteri hizmet satın almadan önce 7 günlük ücretsiz deneme imkanından yararlanabilir ve hizmeti ücret ödemeden değerlendirebilir.

Bir işlemin emredici mevzuat gereğince tüketici işlemi sayılması halinde ilgili tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. İade

Ücretli abonelik dönemi başladıktan sonra Müşteri'nin;

  • hizmeti kullanmaması,
  • kullanım haklarının tamamını tüketmemesi,
  • dönem sona ermeden aboneliği kullanmayı bırakması veya
  • aboneliğin otomatik yenilenmesini dönem içerisinde kapatması

tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.

Bulioz'dan kaynaklanan ve ücretli hizmetin esaslı biçimde sunulmasını engelleyen bir sorun bulunması halinde Bulioz olayın niteliğine göre hizmet süresinin uzatılması, hizmet kredisi veya kısmi ya da tam ücret iadesi sağlayabilir.

Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

7. Sözleşme ve iletişim

Bu sayfadaki hükümler Mesafeli Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nin 2, 6, 7, 16, 17 ve 18. maddeleridir; sözleşmenin tamamı geçerlidir.

  • E-posta: info@bulioz.com
  • Destek: musteri@bulioz.com
  • Adres: Anıttepe Mah. Onur Cad. No:57/A, Çankaya / Ankara