1. Taraflar ve kapsam
Bulioz hizmeti; FADESTUDIO TEKNOLOJİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Bulioz", "biz") tarafından sunulmaktadır.
Bu Koşullar ile Bulioz hizmetine ticari veya mesleki amaçlarla kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında sözleşme kurulur.
Müşteri adına hesap açan veya bu Koşulları kabul eden kişi, Müşteri'yi bu sözleşme bakımından temsil etmeye ve bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.
Bulioz, işletmelerin ticari faaliyetlerinde kullanılması amacıyla sunulan bir B2B hizmetidir ve tüketici kullanımına yönelik değildir.
Bulioz'a hesap açılması veya hizmetin kullanılmaya başlanması, bu Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
2. Hizmetin tanımı
Bulioz; işletmelerin potansiyel kurumsal müşterileri keşfetmesini, firmalar hakkında araştırma yapmasını, işletmelerin internet sitelerini ve erişilebilir kurumsal bilgilerini analiz etmesini, firma adaylarını belirli kriterlere göre nitelendirmesini ve satış sürecinin takip edilmesini sağlayan çevrim içi bir yazılım hizmetidir.
Bulioz'un sunduğu özellikler planlara göre değişebilir ve bunlar arasında;
- firma arama ve keşif,
- firma profilleri,
- internet sitesi analizi,
- firma nitelendirme ve puanlama,
- aday listeleri,
- satış hattı ve süreç yönetimi,
- firma notları,
- dışa ve içe aktarma araçları
yer alabilir.
Bulioz tarafından oluşturulan puanlar, değerlendirmeler ve gerekçeler bilgi ve karar destek amacı taşır. Belirli bir firmanın Müşteri için uygun olduğu, satış yapılacağı veya herhangi bir ticari sonuç elde edileceği garanti edilmez.
3. Firma veri tabanı ve veri kaynakları
Bulioz, Türkiye'de faaliyet gösteren işletmelere ilişkin kurumsal firma bilgilerini kamuya açık kaynaklardan, işletmelerin kendi internet sitelerinden, Bulioz tarafından derlenen kaynaklardan ve kullanımına izin verilen açık veri kaynaklarından elde edebilir.
Firma kayıtları kapsamında;
- işletme adı veya ticaret unvanı,
- sektör ve faaliyet alanı,
- işletme adresi,
- internet sitesi,
- genel şirket telefon numarası,
- belirli bir gerçek kişiye tahsis edilmemiş genel kurumsal iletişim bilgileri ve
- işletmeye ilişkin diğer kurumsal bilgiler
yer alabilir.
Bulioz'un firma veri tabanı gerçek kişilere ait kişisel iletişim bilgilerini sağlamak amacıyla oluşturulmamıştır.
Bulioz; çalışanlara, şirket yetkililerine veya diğer gerçek kişilere ait kişisel cep telefonu numaralarını, kişiye özel e-posta adreslerini veya benzeri kişisel iletişim bilgilerini firma veri tabanı oluşturmak amacıyla toplamaz, tahmin etmez veya üretmez.
Bulioz, veri elde ederken giriş yapılması gereken kapalı alanları, CAPTCHA sistemlerini veya diğer teknik erişim kısıtlamalarını aşmayı amaçlayan yöntemler kullanmaz.
Firma bilgilerinin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği ilgili kaynaklara bağlıdır. İşletmelerin adres, telefon, faaliyet alanı, internet sitesi veya diğer bilgilerinin zaman içerisinde değişebilmesi nedeniyle Bulioz bu bilgilerin her zaman güncel veya hatasız olacağını garanti etmez.
Firma bilgilerinin kaynağı ve elde edildiği veya güncellendiği tarih, teknik olarak mevcut olduğu ölçüde firma kaydıyla ilişkilendirilir.
Bulioz tarafından kullanılan açık veri kaynakları ile bunlara ilişkin lisans ve atıf şartları Veri Lisansları sayfasında açıklanmaktadır.
4. Açık lisanslı veriler
Bulioz veri tabanının bazı bölümleri üçüncü kişiler tarafından açık lisanslarla kullanıma sunulan veri kaynaklarından oluşturulabilir.
Bu veriler bakımından ilgili veri kaynağının kendi lisans koşulları geçerliliğini korur.
Bu Kullanım Koşulları, herhangi bir açık lisansın kullanıcıya doğrudan tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Açık lisans kapsamında atıf, lisans bildirimi veya benzeri yükümlülüklerin devam ettiği durumlarda Müşteri, söz konusu verileri Bulioz dışında yeniden yayımlaması veya dağıtması halinde ilgili lisans şartlarına uymakla sorumludur.
Açık veri kaynaklarına ilişkin ayrıntılar Veri Lisansları sayfasında yer almaktadır.
5. Hesap ve kullanıcı güvenliği
Müşteri;
- kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını,
- hesabın yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından kullanılmasını,
- kullanıcı hesaplarının üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve
- şifrelerin ve diğer erişim bilgilerinin güvenli tutulmasını
sağlamakla yükümlüdür.
Müşteri, hesabında yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali fark etmesi halinde Bulioz'u gecikmeksizin bilgilendirmelidir.
Her kullanıcı hesabı yalnızca ilgili kullanıcı tarafından kullanılabilir. Plan kapsamında izin verilen kullanıcı sayısının aşılması amacıyla hesap paylaşılması yasaktır.
Aynı kişi, işletme veya ilişkili işletmeler tarafından ücretsiz deneme süresini veya ücretsiz kullanım haklarını yapay olarak uzatmak amacıyla birden fazla hesap açılması yasaktır.
Bu durumun tespit edilmesi halinde Bulioz ilgili deneme hesaplarını sınırlandırabilir, birleştirebilir veya kapatabilir.
6. Ücretsiz deneme
Her yeni hesap, aksi belirtilmedikçe 7 günlük ücretsiz deneme süresi ile başlayabilir.
Ücretsiz deneme kapsamında başlangıçta;
- 1 kullanıcı,
- toplam 20 firma analizi,
- 3 keşif araması ve
- her keşif aramasında en fazla 30 firma adayı
kullanım hakkı sunulur.
Bulioz, kampanya veya ürün değişiklikleri kapsamında yeni hesaplara sunulan deneme kapsamını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Hesabın açıldığı anda kullanıcıya gösterilen deneme hakları ilgili deneme süresi boyunca geçerlidir.
Ücretsiz deneme başlatmak için ödeme bilgisi verilmesi zorunlu değildir.
Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücret tahsil edilmez.
Deneme süresinin sona ermesi mevcut çalışma alanının derhal silinmesine neden olmaz. Ancak yeni firma analizi, keşif veya plana bağlı diğer işlemlerin gerçekleştirilmesi için ücretli bir plan seçilmesi gerekebilir.
7. Planlar ve kullanım sınırları
Bulioz tarafından sunulan planların özellikleri, kullanım hakları ve güncel ücretleri Fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
Planlara göre;
- kullanıcı sayısı,
- aylık firma analizi,
- firma keşfi,
- dışa aktarma,
- destek seviyesi ve
- diğer özellikler
sınırlandırılabilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe aylık kullanım hakları her takvim ayının başında Türkiye saatiyle yenilenir.
Kullanılmayan aylık kullanım hakları sonraki aya devretmez.
Bir kullanım hakkının veya kotanın aşılması halinde ilgili özellik bir sonraki yenileme dönemine kadar durdurulabilir veya Müşteri'den daha yüksek bir plana geçmesi istenebilir.
Bulioz, sistem güvenliği ve hizmetin adil kullanımı amacıyla olağan dışı veya kötüye kullanım niteliğindeki işlem hacimlerine makul teknik sınırlar uygulayabilir.
8. Ücretler, faturalandırma ve ödeme
Aksi açıkça belirtilmedikçe Fiyatlandırma sayfasındaki ücretlere KDV dahil değildir.
Aylık planlar aylık, yıllık planlar yıllık olarak faturalandırılır.
Yıllık planlarda, aylık ödeme modeline kıyasla indirim uygulanabilir.
Plan ücretleri ilgili hizmet döneminin başında Bulioz tarafından desteklenen ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.
Müşteri, ödeme ve faturalandırma için sağladığı bilgilerin doğru olmasından sorumludur.
Ödemenin gerçekleştirilememesi veya vadesinde yapılmaması halinde Bulioz;
- yeni analiz ve keşif işlemlerini,
- ücretli plan özelliklerini veya
- hesaba ilişkin belirli işlemleri
geçici olarak durdurabilir.
Ödeme sorunu nedeniyle hesabın kısıtlanması mevcut verilerin derhal silinmesine neden olmaz.
9. Yenileme ve fiyat değişiklikleri
Ücretli abonelikler, Müşteri yenilemeyi durdurmadığı sürece seçilen ödeme dönemi sonunda aynı dönem için yenilenebilir.
Yenilemenin durdurulması mevcut ödenmiş dönemi etkilemez ve hizmet dönem sonuna kadar kullanılabilir.
Bulioz plan fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir.
Mevcut ücretli müşterileri etkileyen fiyat değişiklikleri, uygulanmasından en az 30 gün önce e-posta veya uygulama üzerinden bildirilir.
Fiyat değişiklikleri devam eden ve bedeli ödenmiş hizmet dönemine uygulanmaz; kural olarak bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.
Müşteri yeni fiyat üzerinden yenileme yapılmasını istemiyorsa yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.
10. İade
Müşteri tarafından satın alınan hizmet dönemine ilişkin ücretler, aksi Bulioz tarafından açıkça belirtilmedikçe, hizmet dönemi başladıktan sonra kısmen veya tamamen kullanılmamış olması nedeniyle iade edilmez.
Bulioz'dan kaynaklanan ve hizmetin esaslı şekilde sunulamamasına neden olan bir durum bulunması halinde taraflar uygun çözüm, hizmet kredisi veya ücret iadesi konusunda anlaşabilir.
Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.
11. Kabul edilebilir kullanım
Müşteri, Bulioz'u yalnızca hukuka uygun ticari amaçlarla kullanmayı kabul eder.
Bulioz;
- toplu istenmeyen ileti veya spam göndermek,
- dolandırıcılık veya yanıltıcı faaliyetlerde bulunmak,
- tehdit, taciz veya hukuka aykırı iletişim gerçekleştirmek,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek,
- hukuka aykırı veri toplamak,
- Bulioz tarafından uygulanan teknik kullanım sınırlarını aşmak,
- sistem güvenliğini test etmek veya aşmaya çalışmak,
- yetkisiz erişim gerçekleştirmek,
- hizmete aşırı veya olağan dışı yük bindirmek,
- Bulioz'un yazılı izni olmaksızın hizmeti otomatik araçlarla toplu olarak taramak,
- Bulioz arayüzü veya izin verilen entegrasyonların dışında toplu veri çekmek,
- hizmetin kaynak kodunu elde etmeye yönelik tersine mühendislik yapmak veya
- Bulioz hizmetini ya da veri tabanını taklit eden veya ikame eden bir hizmet oluşturmak
amacıyla kullanılamaz.
Bulioz tarafından açıkça izin verilen API, entegrasyon veya dışa aktarma özelliklerinin kullanımı bu hükmün dışındadır.
12. Firma verilerinin yeniden kullanımı
Bulioz üzerinden elde edilen firma bilgileri Müşteri'nin kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanılabilir.
Müşteri, Bulioz tarafından sunulan firma veri tabanının tamamını veya esaslı bir bölümünü;
- toplu olarak kopyalayamaz,
- sistematik biçimde çıkaramaz,
- üçüncü kişilere bağımsız bir veri ürünü olarak satamaz,
- kiralayamaz,
- yeniden lisanslayamaz veya
- Bulioz'a alternatif bir firma veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanamaz.
Bulioz'un izin verdiği dışa aktarma özelliklerinin kullanılması, verilerin bağımsız bir veri ürünü olarak yeniden satılması hakkı vermez.
Açık lisanslı kaynaklardan gelen veriler bakımından ilgili açık veri lisanslarından doğan haklar saklıdır.
13. Ticari iletişim ve mevzuata uygunluk
Bulioz üzerinde bir firmanın bulunması, Müşteri'ye o firma veya herhangi bir kişiyle her koşulda iletişim kurma hakkı verildiği anlamına gelmez.
Müşteri, Bulioz üzerinden keşfettiği işletmelerle yapacağı iletişimin hukuka uygunluğunu kendisi değerlendirmekle yükümlüdür.
Müşteri özellikle;
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik,
- uygulanması gerektiği ölçüde İleti Yönetim Sistemi düzenlemeleri,
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve
- ilgili diğer mevzuata
uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Tacir veya esnaf niteliğindeki alıcılara yönelik ticari elektronik iletilerde mevzuatta öngörülen istisnaların uygulanıp uygulanmadığını değerlendirme sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
Müşteri, bir alıcının ret hakkını kullanması halinde ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun şekilde iletişimi durdurmalıdır.
Çalışma alanında "iletişime geçme" olarak işaretlenmiş veya Bulioz'un genel engel listesinde bulunan işletmelerle Bulioz verileri kullanılarak iletişim kurulamaz.
14. Müşteri çalışma alanındaki veriler
Müşteri'nin kendi çalışma alanında oluşturduğu;
- özel listeler,
- notlar,
- satış hattı kayıtları,
- müşteri tarafından eklenen bilgiler,
- satış aşamaları ve
- Müşteri'ye özgü diğer içerikler
Müşteri'nin kontrolündedir.
Bulioz, bu verileri hizmetin sağlanması, güvenliğinin sağlanması ve Müşteri tarafından talep edilen işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanır.
Müşteri'nin çalışma alanına kendi kaynaklarından kişisel veri eklemesi halinde, söz konusu verilerin Bulioz'a aktarılması ve Bulioz hizmetleri kullanılarak işlenmesi için gerekli hukuki şartların sağlanmasından Müşteri sorumludur.
Bu kapsamda Bulioz'un Müşteri'nin talimatları doğrultusunda gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerinde tarafların KVKK kapsamındaki rolleri ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.
Bulioz'un kullanıcı hesabının yönetimi, faturalandırma, güvenlik ve kendi hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından kendi KVKK yükümlülükleri devam eder.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
15. Dışa aktarma ve sözleşme sonrası veriler
Müşteri, planının izin verdiği ölçüde çalışma alanındaki verileri Bulioz'un sunduğu dışa aktarma araçlarını kullanarak dışa aktarabilir.
Ücretli aboneliğin sona ermesinden sonra Müşteri'nin kendi çalışma alanında oluşturduğu veriler, aksi hukuken gerekli olmadıkça, 30 gün süreyle dışa aktarmaya açık tutulabilir.
Bu sürenin sonunda ilgili çalışma alanı verileri silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
Hesabın hukuka aykırı kullanım, güvenlik ihlali, dolandırıcılık veya benzeri ciddi nedenlerle kapatılması halinde Bulioz, güvenliği sağlamak veya hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla dışa aktarma erişimini sınırlandırabilir.
Bulioz'un kendi firma veri tabanındaki kayıtlar bu maddede belirtilen Müşteri verisi kapsamında değildir.
16. Destek
Destek talepleri Bulioz paneli üzerinden veya musteri@bulioz.com adresinden iletilebilir.
Hedef ilk yanıt süreleri;
- ücretsiz deneme ve Plus planlarında 1 iş günü,
- Pro ve Enterprise planlarında mesai saatleri içerisinde 4 saat
olarak belirlenebilir.
Bu süreler hedef hizmet seviyeleridir ve aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça kesintisiz veya kesin yanıt süresi taahhüdü oluşturmaz.
Enterprise müşterileri için ayrıca yazılı hizmet seviyesi anlaşması ("SLA") yapılabilir. Böyle bir anlaşma bulunması halinde ilgili SLA hükümleri öncelikle uygulanır.
17. Hizmet sürekliliği
Bulioz hizmetin güvenli ve erişilebilir şekilde çalışmasını sağlamak için makul teknik ve operasyonel çabayı gösterir.
Bununla birlikte internet bağlantısı, üçüncü taraf altyapılar, açık veri kaynakları, DNS hizmetleri, barındırma hizmetleri, bakım çalışmaları, siber saldırılar veya Bulioz'un makul kontrolü dışında kalan nedenlerle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.
Bulioz, aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça hizmetin %100 kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
18. Fikri mülkiyet
Bulioz yazılımı, kaynak kodu, kullanıcı arayüzü, tasarımı, markaları, görsel unsurları, dokümantasyonu, algoritmaları, analiz ve puanlama sistemleri ile Bulioz tarafından oluşturulan diğer özgün unsurlar üzerindeki haklar Bulioz'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Müşteri'ye bu Koşullar kapsamında yalnızca aboneliği süresince ve kendi iç ticari faaliyetleri için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir.
Bulioz veri tabanının Bulioz tarafından oluşturulan özgün seçimi, düzenlenmesi, zenginleştirilmesi ve diğer korunan unsurlarına ilişkin haklar saklıdır.
Üçüncü kişilere veya açık veri kaynaklarına ait unsurlar üzerindeki haklar ise ilgili hak sahiplerine ve uygulanabilir lisanslara tabidir.
Bulioz, açık lisanslı veriler üzerinde ilgili lisansın kendisine vermediği münhasır hakları ileri sürmez.
19. Gizlilik
Taraflardan birinin diğer tarafa hizmet ilişkisi kapsamında açıkladığı ve niteliği gereği gizli olduğu anlaşılan ticari, teknik veya operasyonel bilgiler gizli bilgi olarak kabul edilir.
Taraflar gizli bilgileri yalnızca hizmet ilişkisi kapsamında kullanmayı ve hukuki zorunluluk bulunmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
Kamuya açık bilgiler, alıcı tarafın önceden hukuka uygun biçimde sahip olduğu bilgiler veya gizlilik yükümlülüğü ihlal edilmeksizin üçüncü kişilerden elde edilen bilgiler bu kapsamda değildir.
20. Hesabın askıya alınması
Bulioz;
- ücretlerin ödenmemesi,
- sistem güvenliğinin tehlikeye atılması,
- hesabın yetkisiz şekilde kullanılması,
- kullanım sınırlarının bilinçli olarak aşılması,
- spam veya dolandırıcılık faaliyetleri,
- hukuka aykırı kullanım veya
- bu Koşulların esaslı ihlali
halinde hesabı veya belirli özellikleri geçici olarak askıya alabilir.
Acil müdahale gerektirmeyen ihlallerde Bulioz, mümkün olduğu ölçüde Müşteri'ye ihlali gidermesi için makul süre tanır.
Güvenlik, dolandırıcılık veya hukuka aykırı faaliyet şüphesi bulunan durumlarda erişim önceden bildirim yapılmaksızın geçici olarak sınırlandırılabilir.
21. Süre ve fesih
Ücretli hizmet ilişkisi seçilen ödeme dönemi boyunca devam eder.
Müşteri, yenileme tarihinden önce abonelik yenilemesini durdurabilir.
İptal işlemi mevcut ve bedeli ödenmiş dönemi sona erdirmez; hizmet dönem sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir.
Taraflardan biri diğer tarafın bu Koşulları esaslı şekilde ihlal etmesi ve bildirime rağmen ihlali makul süre içerisinde gidermemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir.
Hukuka aykırı faaliyet, dolandırıcılık, sistem güvenliğinin ciddi şekilde tehlikeye atılması veya Bulioz'un ya da üçüncü kişilerin haklarının ağır biçimde ihlal edilmesi halinde Bulioz sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Fesih veya aboneliğin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş ödeme ve diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
22. Bilgilerin ve analizlerin niteliği
Bulioz'daki firma bilgileri çeşitli harici kaynaklara dayanabilir.
Bulioz, makul veri kalite süreçleri uygulamakla birlikte;
- harici kaynaklardaki hatalardan,
- işletmeler tarafından yayımlanan yanlış bilgilerden,
- güncelliğini kaybetmiş kayıtlardan veya
- üçüncü taraf veri kaynaklarında yapılan değişikliklerden
kaynaklanan hataların tamamen önlenebileceğini garanti etmez.
Müşteri, önemli ticari kararlar vermeden önce gerekli gördüğü firma bilgilerini bağımsız olarak doğrulamalıdır.
Bulioz tarafından üretilen puanlama, sınıflandırma, öneri veya analizler ticari karar desteği amacı taşır ve hukuki, mali veya profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir.
23. Sorumluluğun sınırlandırılması
Emredici hukuk kuralları ile Bulioz'un kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu saklı kalmak üzere Bulioz;
- Müşteri'nin Bulioz verilerini kullanma biçiminden,
- üçüncü kişilerle gerçekleştirdiği iletişimden,
- satış veya müşteri kazanım sonuçlarından,
- beklenen ticari sonucun elde edilememesinden veya
- dolaylı zararlar ve kâr kaybından
sorumlu tutulamaz.
Kanunen sınırlandırılmasına izin verilen ölçüde Bulioz'un bu Koşullardan doğan toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından Bulioz'a fiilen ödenmiş hizmet bedellerinin toplamıyla sınırlıdır.
Bu madde, kanunen sınırlandırılması veya ortadan kaldırılması mümkün olmayan sorumluluklara uygulanmaz.
24. Mücbir sebep
Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen;
- doğal afet,
- savaş,
- terör,
- geniş çaplı internet veya enerji kesintisi,
- kamu otoritesi işlemleri,
- genel telekomünikasyon arızaları,
- büyük ölçekli siber saldırılar ve
- benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar
nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde, etkilenen taraf olayın etkisiyle sınırlı olmak üzere gecikmeden sorumlu tutulmaz.
25. Kullanım Koşullarındaki değişiklikler
Bulioz bu Koşulları mevzuat, güvenlik gereksinimleri, ürün özellikleri veya hizmet modelindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir.
Müşteri'nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, kural olarak yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta veya Bulioz paneli üzerinden bildirilir.
Mevcut ve bedeli ödenmiş hizmet döneminde Müşteri'nin aleyhine esaslı değişiklik yapılmaması esastır. Bu tür değişiklikler kural olarak takip eden yenileme döneminden itibaren uygulanır.
Kanuni zorunluluklar veya acil güvenlik gereksinimleri nedeniyle daha kısa sürede uygulanması gereken değişiklikler bu hükmün dışındadır.
Müşteri değişiklikleri kabul etmiyorsa bir sonraki yenilemeden önce aboneliğini sona erdirebilir.
26. Sözleşme belgelerinin önceliği
Bu Kullanım Koşulları;
- KVKK Aydınlatma Metni,
- Çerez Politikası ve
- Veri Lisansları
ile birlikte Bulioz hizmetlerinin hukuki çerçevesini oluşturur.
Enterprise veya özel kurumsal müşterilerle ayrıca imzalanmış özel bir sözleşme, veri işleme sözleşmesi veya hizmet seviyesi anlaşması bulunması halinde, çelişen hükümler bakımından özel sözleşmedeki hükümler öncelikle uygulanır.
Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
27. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tarafların kanunen yetki sözleşmesi yapmaya ehil olduğu hallerde, bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kanunun emredici veya kesin yetki kuralları saklıdır.
28. İletişim
FADESTUDIO TEKNOLOJİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Anıttepe Mah. Onur Cad. No:57/A, Çankaya / Ankara
- E-posta: info@bulioz.com
- Destek: musteri@bulioz.com
- Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi
- Vergi Numarası: 4020470316

